Revista Mangaio Acadêmico, Vol. 1, No 2 (2016)

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Padatec.com: A sua padaria delivery!

Douglas Sales Alves, André Luís Belmiro Moreira Ramos

Resumo


Com a migração de serviços para a Internet, cada vez mais percebemos a necessidade de estabelecer novos modelos de negócio com foco na Web. Neste contexto, o trabalho em questão tem o objetivo de apresentar um aplicativo desenvolvido com o objetivo de intermediar compras realizadas em padarias. A ideia é permitir que os clientes realizem seus pedidos de casa, eliminando a necessidade de deslocamento, filas e, conseqüentemente, de trânsito. O modelo de negócio está sendo estudado e desenvolvido em parceria com as padarias, através do acompanhamento das operações do dia a dia, onde as vendas, tempo de atendimento, clientes, indicadores e de reuniões com os seus responsáveis são observados. O sistema está sendo disponibilizado nas plataformas mobile android e ios, e na plataforma web, que permitirá fazer pedidos de forma simples, rápida e segura pelo website. Um dos diferenciais do produto desenvolvido está na forma de contrato de operações com os clientes, onde os usuários poderão realizar assinaturas. Na assinatura, o cliente pode definir a quantidade de pães que deseja comprar e os dias na semana que deseja recebê-los. Outro diferencial é a possibilidade de compras de kit festa, que oferecerá aos usuários a comodidade e praticidade de organizar festas em poucos passos, informando apenas a quantidade de convidados e as informações de entrega. O aplicativo irá gerar os produtos (tortas, salgados, refrigerantes e produtos descartáveis) e a quantidade recomendada para a ocasião, podendo ser modificada pelo usuário, caso necessário. Alguns dos objetivos do aplicativo são: reduzir custos para as padarias; garantir preços justos; e ofertar descontos sazonais para os usuários do aplicativo. Uma das formas encontradas para reduzir os custos para as padarias é incentivar a mesma a adotar o sistema “full delivery”, isso é, atender os clientes somente por delivery, pois assim permite-se a redução das funções de balconista e caixa, além de reduzir os riscos de assaltos. Esses são alguns dos benefícios identificados até o momento. Espera-se identificar ainda mais com as pesquisas e experiência na execução das tarefas do dia a dia. Com o objetivo de validar o sistema construído, foi realizado contrato com padarias na região de Mangabeira, onde as ideias serão aplicadas e alguns recursos testados.

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