Este trabalho teve como foco o estudo dos fatores que influenciam a tomada dedecisão entre a primarização ou terceirização da área de manutenção industrial. Ametodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa para captar a percepção dosentrevistados, descritiva para identificar a opinião destes que vivenciam amanutenção. O universo da pesquisa foi composto por profissionais com mais dequinze anos de empresa envolvidos na tomada de decisão das áreas demanutenção, sendo estes: gerentes de área, engenheiros, analistas e supervisorestécnicos responsáveis pelas áreas de manutenção, programação, planejamento,controle e engenharia de manutenção. A amostra foi não probabilística poracessibilidade, totalizando 12 profissionais. Os resultados identificaram queatualmente os fatores que influenciam a tomada de decisão na maioria das vezessão fatores racionais através de procedimentos padronizados que respondem aquestão de custo x benefício, aliado a valor agregado, especialização, dentre outros.Mas também se observou que a influência política aliada ao interesse da empresatambém é fator de influência para tomada de decisão.

Palavras-chave: Primarização, terceirização, manutenção, tomada de decisão.