Revista ADM.MADE, Vol. 19, No 2 (2015)

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Autopresente e Arrependimento na Compra de Torcedores de Futebol: uma Análise de Possíveis Moderadores

Wagner Junior Ladeira, Fernando Oliveira Santini, Clecio Falcão Araujo

Resumo


A presente pesquisa avalia as dimensões formadoras do comportamento de autopresente por parte dos torcedores e seu impacto no arrependimento de compra do torcedor, além das relações moderadoras dos comportamentos de indulgência, de impulsividade e de autocontrole. Para isso realizou-se uma survey com 315 torcedores. Logo após, foi utilizada a técnica de modelagem de equações estruturais de segunda ordem para analisar os dados coletados. Os resultados demonstraram que o ato de autopresentear no futebol está diretamente ligado com aspectos emocionais vinculados aos produtos adquiridos e, como resultado, os consumidores tendem a ter conhecimento apurado dos mesmos.


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Revista ADM.MADE - ISSN 2237-5139

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